四方台区人社局着力建设“人社服务专员”队伍 打造服务企业“金字招牌”

为加大服务企业工作力度，推动人社惠企政策落地见效，大力践行“一线工作法”，9月21日，四方台区人社局联合多部门开展“人社服务专员”服务企业专项行动。此次行动在做好疫情防控措施的情况下，深入辖区企业——黑龙江龙冶科技装备制造有限责任公司，通过“零距离”接触、“面对面”沟通，提供全方位、全周期、全流程的“保姆式”服务，为企业排忧解难。

加强政策服务供给。针对企业关注的稳岗补贴、城乡居民养老保险经办流程、降低社会保险费率、劳动合同用工备案、就业创业等热点问题，进行现场解答，发放利企便民服务手册50余本。对劳动保障监察投诉举报、劳动合同用工备案、社保查询、就业创业等高频办理业务开辟快捷通道，开展领办、帮办、代办等“跑腿”服务，帮助企业排查用工管理风险。

精准纾难解困。通过实地走访座谈方式收集企业诉求，区就业服务中心对企业反映的用工难问题进行了梳理汇总，详细了解企业用工和紧缺人才需求，协助发布招聘信息，及时联系人力资源服务机构，为企业提供用工招聘和急需人才引进服务，满足企业对人力资源的现实需求；区税务局关于对制造业中小微企业发展继续延缓缴纳部分税费有关政策事项进行了详细的讲解，企业缓缴费政策再延长问题。

优化创业担保贷款服务。为确保工作及时有效开展，推行现场贷款政策宣传报名，凡有创业意愿、缺乏创业资金、符合贷款条件的，目前均可采取电话或扫码通过网络报名等方式。同时，积极做好疫情影响贷款相关政策宣传落实，对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和小微企业，申请贷款时予以优先支持。

下一步四方台区人社专员服务将持续加大入企走访调研力度，创新专员服务形式，多措并举为企业提供全方位、多渠道的服务；进一步提升引才招聘协同能力，为企业送政策、送人才、送培训，千方百计帮助企业排忧解难，积极助力企业复工达产，推动我区经济形势良好发展。

来源：“四方台发布”微信公众号