8月21日,区政协围绕“‘协商即服务’理念下基层协商与社区(村屯)公共服务融合路径”开展专项调研。
调研组先后深入振兴中路街道办事处、中心社区、四井社区、区综治中心、四新村,实地查看基层协商平台建设、公共服务落地情况,听取工作人员关于“邻里议事厅”“网格协商”“矛盾联调”等特色做法的介绍,详细了解各单位在养老服务、便民设施、纠纷化解等领域的融合实践。
随后召开的专题座谈会上,相关单位汇报了工作进展,重点介绍了构建服务网络、精准对接需求、推动成果转化等经验做法。
会议强调,要深化机制建设,完善“诉求收集—协商议事—服务落地”闭环流程,健全跨部门协同制度,确保协商有章可循;要聚焦群众需求,拓宽线上线下参与渠道,兼顾不同群体诉求,提升服务精准度与覆盖面;要强化成果转化,建立跟踪反馈机制,推动协商成果转化为实实在在的民生服务,让“协商即服务”理念真正惠及群众。
