四方台区政务服务中心始终把方便群众办事做为政务服务的出发点和落脚点,通过开辟绿色通道、上门服务、预约服务等举措,不断完善特殊群体服务工作机制,切实打通为民服务“最后一公里”,不断提升群众的获得感和幸福感。

南女士家住四方台区为民时代新城小区,属重度智力残疾,且父母常年不在家,和姥姥一起生活。因姥姥年纪大了腿脚不灵活,去大厅办事情很不方便,其本人无行为能力,无法独立到大厅申请重度残疾人两项补贴。区残联及区政务服务中心得知南女士情况后安排专人主动上门服务,通过全省事app为南女士进行在线申报,成功办理了残疾人两项补贴。

下一步,区政务服务中心将继续高度关注特殊群体的需求,完善特殊群体上门帮办代办服务机制,持续优化涉及特殊群体的各项服务,切实给特殊群体带去便利、暖心的服务,让特殊群众共享社会发展的成果。