为扎实推进优化消费环境三年行动,近日,双鸭山市市场监督管理局四方台分局开展以“优化消费环境提振消费信心”为主题的“优化消费环境月”活动。聚焦维护市场秩序、守护消费信心两大关键,全力构建“诚信、公平、便捷、安全”的消费环境,为四方台区群众的消费体验保驾护航。
严打违法+合规引导筑牢经营自律防线
持续开展专项行动,严厉打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等侵害消费者权益的违法行为,同时通过对市场主体开展专题培训、推行涉企行政合规指导清单制度等系列指导举措,切实提升经营者的合规经营意识,多维度督促经营者严格落实主体责任,主动做到守法合规经营,从源头减少消费纠纷。
前置普法+宣传引导强化消费维权能力
聚焦群众消费需求,深入广场、商超等人员密集场所,开展《消费者权益保护法》及相关法律法规宣传活动。在宣传现场,执法人员通过发放宣传手册、现场答疑等形式,为群众详细讲解消费维权常识。同时向群众普及投诉举报渠道,明确12315投诉举报电话的使用流程,引导消费者在权益受损时主动维权、理性维权。此次宣传活动打破了传统“事后救济”的维权模式,通过前置性普法教育提升消费者的自我保护意识和辨别能力
通过本次活动月的系列举措,推动形成“经营者诚信自律、消费者放心消费、监管部门依法监管”的良性互动格局,让“诚信、公平、便捷、安全”的消费环境惠及每一位群众,为提振四方台区消费信心、激发消费潜力提供坚实保障。
来源：“四方台发布”
