尊敬的家长朋友：
为切实保障四方台区广大学生的饮食安全与健康权益，规范校园膳食直送各环节管理，构建“政府监管、学校负责、家长参与、社会监督”的校园食品安全共治体系，现就校园膳食直送问题反馈及处置相关事宜通知如下：
一、投诉举报内容
各位家长可针对校园膳食中存在的食材质量、卫生状况、储存条件、从业人员健康管理等各类影响学生饮食安全的问题，主动反馈监督意见。
二、直送问题渠道
1.拨打12315消费者投诉举报专线
2.拨打市场监督管理局四方台分局投诉举报电话：0469-4351999
3.来访地址：双鸭山市四方台区振兴中路11号
三、相关要求
反馈问题时，务必准确提供学校名称、问题详情、投诉人姓名及联系方式等关键信息，以便执法人员快速核查处置。
四、处置与保密说明
市场监管部门将对投诉举报信息快速开展调查处理，并及时向您反馈结果，相关处置情况将按规定公示。我们将严格遵守信息保密相关规定，对您的个人信息实行严格保密，切实保障投诉举报人的合法权益。
家长是校园膳食安全监督的重要力量，恳请各位家长积极参与、主动作为，及时反馈校园膳食环节的各类问题，与监管部门、学校携手筑牢学生饮食安全防线。
双鸭山市市场监督管理局四方台分局
2025年11月19日
