4月10日，双鸭山市民政局在我区召开社会救助兜底保障政策问答座谈会议。会议由市民政局社会救助服务中心副主任侯丽主持会议、城保科科长刘辉、福利科科长魏君植，区民政局社会救助全体工作人员以及太保镇、各街道办事处业务负责人共15人参加本次会议。
会议上，市民政局领导从自身业务工作出发，深入剖析影响群众满意度的短板弱项，畅谈如何提升社会帮扶群众满意度提出了新思路、新举措。同时，对我区乡镇（街道）在掌握社会救助政策中从学习内容、实践操作等各方面能力上进行了问答，并结合分管工作进行安排部署，为做好社会帮扶群众满意度工作提出了意见建议。
会议强调，要统一思想、提高站位、坚定信心，全力以赴提升社会帮扶群众满意度。社会帮扶群众满意度工作关乎民政工作形象，关系群众切身利益，要从思想上高度重视，把全面提升社会帮扶群众满意度作为今年民政工作的重中之重，用干部职工的“辛苦指数”换取群众的“满意指数”；要坚持下沉一线，紧盯问题快整改，以业务工作优化提升赢得群众满意度提升。要坚持“八字”工作法，深入基层摸实情，精准对接群众诉求，问需于民、问计于民，区民政局要带队到基层围绕满意度提升工作开展调研座谈，定期通报社会帮扶群众满意度工作情况，从工作环节、服务流程等处着眼发现问题解决问题，了解民政政策具体落实情况，以最大的努力弥补短板弱项争取最好的工作效果，坚决打通基层为民服务的“最后一公里”；要齐心协力，凝聚社会帮扶群众的强大合力。强化部门协同联动，积极协调有关部门发挥职能优势，解决群众困难，化解问题矛盾，共同做好社会救助提升工作；指导全区乡镇（街道）、村（社区）民政干部围绕社会帮扶满意度采取行之有效的措施落实落细工作，发挥村（社区）党员干部、志愿者等群体作用，动员各方力量，链接社会资源，为困难群众提供全方位、精细化的服务，以脚踏实地、求真务实的工作作风赢得群众满意。
来源：“四方台发布”